Mitos Pemasaran Email: Fakta dan Realitas di Era Social Media

Halo pembaca setia blog kami! Dengan munculnya platform sosial baru setiap tahun, banyak orang bertanya-tanya apakah mereka seharusnya meninggalkan email dan melirik ke arah yang baru. Tahukah Anda bahwa email masih menjadi saluran pemasaran terbesar kedua, tepat di belakang media sosial? Ya, benar! Semua ini berkat biaya rendahnya dan tingkat pengembalian investasi (ROI) yang luar biasa. Menurut studi oleh Litmus, email masih menjadi salah satu ROI terbaik di luar sana; perusahaan dapat mengharapkan pengembalian sebesar $38 untuk setiap dolar yang mereka habiskan pada pemasaran email.

Dalam artikel ini, kami akan membahas mitos-mitos seputar pemasaran email dan mengungkapkan mengapa email masih merupakan strategi yang penting di era digital saat ini.

Definisi Pemasaran Email Sebelum kita membongkar mitos-mitos ini, mari pastikan kita semua memiliki pemahaman yang sama tentang apa sebenarnya pemasaran email. Pemasaran email adalah strategi pemasaran langsung yang mengirimkan pesan promosi atau informatif kepada audiens tertarget melalui email. Ini adalah cara untuk menjaga pelanggan terlibat, membangun hubungan yang bermakna, dan pada akhirnya, meningkatkan penjualan.

Mitos #1: Pemasaran Email Sudah Mati. .Tidak — email belum mati! Bahkan, jauh dari itu dan masih kuat. Banyak bisnis mengandalkan email sebagai saluran retensi pelanggan utama dan email tetap menjadi salah satu cara terbaik untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis.

Mitos #2: Orang Tidak Membaca Email. Seringkali kita mendengar mitos ini. Meskipun kotak masuk email kita semakin penuh dari tahun ke tahun, dan banyak dari kita menerima puluhan atau bahkan ratusan email setiap hari, menurut HubSpot, 46% pengguna ponsel pintar masih lebih memilih mendengar dari merek melalui email daripada saluran lainnya. Jika Anda membangun kepercayaan dan mengirim konten yang relevan, pelanggan akan menyambut email Anda dengan tangan terbuka.

Mitos #3: Generasi Muda. Tidak Menggunakan Email Generasi Z dan milenial adalah generasi berikutnya yang akan memiliki kekuatan beli yang signifikan. Meskipun sering digambarkan sebagai generasi yang terpaku pada layar dan terobsesi dengan platform media sosial, menurut Attest U.S. Consumer Trend Report, 53% Gen Z menikmati email mingguan dari merek favorit mereka. Untuk milenial, angkanya mencapai 66%. Meskipun Anda perlu menyesuaikan pendekatan Anda untuk setiap audiens, jangan mengabaikan email. Segmen generasi ini masih menggunakan dan memilih email.

Mitos #4: Tingkat Pembukaan Email Rendah .Mitos berikutnya yang ingin kami sentuh lebih konkret adalah tingkat pembukaan email. Beberapa orang mengatakan bahwa email kurang efektif dibandingkan platform media sosial seperti Facebook atau Instagram. Namun, jika kita melihat tingkat pembukaan, kita akan melihat bahwa menurut data benchmark MailChimp, rata-rata tingkat pembukaan email di semua industri adalah 34,23%. Meskipun angka itu mungkin terdengar biasa, dengan optimisasi, angka tersebut dapat meningkat jauh lebih tinggi dan memberikan manfaat. Itulah mengapa begitu banyak bisnis masih mengandalkan email sebagai saluran retensi pelanggan utama.

Mitos #5: Pemasaran Email Sama dengan Spam. Terakhir, biarkan kami kembali ke definisi pemasaran email. Banyak orang menganggap pemasaran email umum dengan praktik yang agak meragukan: kontak dingin. Email dingin adalah pesan yang tidak diminta yang dikirim kepada orang yang tidak menunjukkan minat pada merek atau produk Anda. Di sisi lain, pemasaran email adalah tentang membangun hubungan dengan orang yang sudah menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan. Itulah mengapa 81% bisnis menggunakan email sebagai saluran akuisisi pelanggan utama mereka. Ini memberikan hasil tanpa taktik spam.

Penutup

Meskipun banyak pengusaha mungkin tertarik pada objek atau teknologi baru terbaru, mitos-mitos ini menyebabkan banyak pengusaha mengabaikan email di tahun 2024.

Ketika dilakukan dengan benar, pemasaran email tetap menjadi tuas pertumbuhan yang tak tergantikan bagi startup dan bisnis yang sudah mapan. Sekarang setelah Anda mengetahui kebenarannya, manfaatkan pemasaran email untuk meningkatkan konversi dan retensi. Dengan pendekatan strategis, Anda mungkin melihat tingkat pembukaan dan ROI yang lebih tinggi dari yang ditunjukkan oleh studi.